Aviso de Privacidad

Última actualización: julio 2026

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Ismael Gutiérrez Aguilar, con domicilio en Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios (clínicas, terapeutas y su personal) que se recaban a través de la plataforma Chapingreen Terapeutas ("la Plataforma"), en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Correo de contacto para temas de privacidad: contacto@chapingreen.com

2. Alcance de este aviso

Este aviso aplica exclusivamente a los datos personales de los Usuarios que contratan y administran una cuenta en la Plataforma. Chapingreen NO es responsable de los datos personales de los Pacientes que cada Usuario registra dentro de su propia cuenta — respecto de esos datos, Chapingreen actúa únicamente como Encargado del tratamiento, y cada Usuario (clínica/terapeuta) es el Responsable directo frente a sus propios Pacientes, incluyendo la obligación de contar con su propio aviso de privacidad dirigido a ellos.

3. Datos personales que recabamos de los Usuarios

• Nombre completo, correo electrónico, teléfono.
• Contraseña de acceso (almacenada de forma cifrada).
• Cédula profesional, especialidades, biografía profesional, fotografía de perfil, firma digital.
• Datos de facturación y pago de la suscripción a la Plataforma.

4. Finalidades del tratamiento

Primarias:

• Crear y administrar la cuenta del Usuario en la Plataforma.
• Procesar el pago de su suscripción (plan Básico o Premium).
• Brindar soporte técnico y comunicarnos con el Usuario sobre el servicio.

Secundarias (usted puede oponerse):

• Envío de comunicaciones informativas sobre nuevas funciones de la Plataforma.

5. Transferencias de datos

Compartimos información limitada de los Usuarios con nuestro proveedor de hospedaje/servidor, y con MercadoPago y/o PayPal para el procesamiento del pago de la suscripción.

6. Derechos ARCO

Los Usuarios pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento, escribiendo a contacto@chapingreen.com.

7. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página, indicando la fecha de actualización.

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